宣传咨询规范是指税务机关依据税收法律法规及相关规定，通过多种途径为纳税人和社会公众提供的包括（）等内容的宣传咨询、问题解答、培训辅导等宣传咨询规范服务的规范，包括4项10个事项。
A:办税方式、办税流程
B:办税渠道、办税流程
C:税收政策、办税流程
D:办税步骤、办税方式
出自：中级经济师财政税收专业知识与实务

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