投诉件的回复形式可根据投诉人的投诉形式确定,原则上()。
A:口头投诉,口头回复
B:上门投诉,上门回复
C:网上投诉,网上回复
D:书面投诉,书面回复
出自:中级经济师财政税收专业知识与实务