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志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动•，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是（）技巧。
A:沟通与互动
B:控制小组进程
C:小组会谈
D:策划小组活动

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出自：社区网格员

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