学校社会工作者小李运用抗逆力理论设计服务方案，将服务重点聚焦在提升学生的人际交往能力、解决问题能力和自我管理能力等方面。小李的服务方案强调抗逆力中的（）因素。
A:效能
B:内在优势
C:乐观
D:外部支持
出自：社区网格员

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