接待团体客人对()有重要意义,各饭店应根据自身情况,制订具体的接待程序。
A:满足客人的住宿要求
B:掌握客人的特别要求
C:分析客源市场状况
D:保持与增加饭店收入
E:提高饭店的出租率
F:建立稳定的客源市场
出自:客房服务员