在填写宾客投诉记录表时,服务员要把所有的投诉情况,记录在宾客投诉记录表中,其中一定要把()详细写清楚。
A:投诉事由、投诉过程
B:整改意见、处理结果
C:处理结果、处理时间
D:投诉类型、处理问题
出自:客房服务员