清洁整理客房标准的内容包括客房清扫前的准备，（），西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度。
A:应变能力
B:客房清扫基本方法
C:外语水平
D:专业知识
出自：客房服务员

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