在处理投诉的过程中，要注意区别客人类型，主要有（）、将陌生的客人与熟悉的客人区分开来，将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来。
A:将重要的客人和一般的客人区分开来
B:将长住客人与临时住宿客人区分开来
C:将消费水平较高的客人与消费较低的客人区分开来
D:将爱挑剔的与大众客人区分开来
出自：客房服务员

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245629】个 (题库试题定时更新)