当服务员与客人之间意见不能一致时,如果得不到客人的谅解,就尽可能地让客人()。
A:就地发泄不满情绪
B:离开宾馆以避免冲突
C:冷静思考以待缓和
D:回房休息以待缓和
出自:客房服务员