清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。
A:客房清扫前的准备
B:服务用语的使用
C:操作中的“三轻”要求
D:应变能力
出自：客房服务员

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