依据根据GB/T19000-2000相关规定，判断下列有关产品的说法哪些是正确的（）？
A:服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。
B:硬件和流程性材料通常都是有形产品，经常被称之为货物。
C:软件由信息组成，通常是无形产品。
出自：电梯操作证

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)