主管检查的重点是检查领班的查房数量和质量，主管查房的作用是（）
A:了解客人的意见和建议
B:了解情况，收信信息
C:在工作实践中培训下属
D:保证客房部管理制度的执行
E:检查督促领班工作
F:改善部门管理和服务
出自：客房服务员

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