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在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，还需要技术过程、支持过程、过程改进、商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能，以及（）
A:软件开发方法体系的知识、标准和规定
B:软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定
C:用户或客户业务领域的知识、标准和规定
D:信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定

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出自：系统集成项目管理工程师（中级）

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