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不属于
处理投诉过程中,需要注意的内容是()。
A:将重要的客人和一般的客人区分开来
B:将陌生的客人与熟悉的客人区分开来
C:将影响力普通的客人与影响力巨大的客人区分开来
D:将长住客人与临时住宿客人区分开来
出自:
客房服务员
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