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若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
A:向客人表示歉意
B:不予理采,让客人向送餐部反映
C:免收不洁食物的费用
D:首先向客人表示歉意,再征得客人同意后通知送餐部重新调换食物
出自:
客房服务员
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