在金融机构托收电费中，形成托收单时，若显示数据中存在未包括的负数金额，不再继续形成托收单。这就要求柜台收费人员（）。及时查询应退电费，避免用户重扣电费作预收。
A:取消已发送的托收单
B:及时查询应退电费
C:避免重扣电费，作预收
D:作退款
出自：用电营销

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