自考题库
首页
所有科目
自考历年真题
考试分类
关于本站
游客
账号设置
退出登录
注册
登录
搜索
下列哪些措施属于处理投诉的程序()。
A:仔细倾听客人诉说
B:遵循顾客永远是对的的原则处理问题
C:根据问题原因对应处理
D:当面训斥员工给足顾客面子
出自:
旅游酒店管理师
显示答案
提示:
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案
收藏本站【zk.995w.com】,下次访问不迷路
本站试题总数:【10244422】个 (题库试题定时更新)