前厅业务特点有()。
A:工作内容庞杂(丰富)
B:工作涉及面宽
C:专业要求高
D:人员素质要求不高
E:电脑化管理程度高、操作技术要求高
出自:国家开放大学《酒店前厅服务与管理》