（）一书提出的“四步工作法”，成为公共关系工作中最重要的流程。至此，公共关系进入到成熟阶段，该书也被后人誉为“公关的圣经”。
A:《公众舆论之形成》
B:《原则宣言》
C:《有效的公共关系》
D:《公共关系学》
出自：国家开放大学《公共关系学》

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