关于沟通以下说法正确的是()。
A:沟通是指人与人之间的信息交换和意义的传达
B:沟通也是人与人之间情感表达和交流的过程
C:沟通的真正意义存在于管理层面
D:从管理的角度看,沟通是对信息的理解和执行过程,有效的沟通,关键在于执行的结果
出自:客户服务管理师