以下关于企业的作用说法正确的是（）
A:企业是客户服务的参与者
B:企业是客户服务成功的保证
C:企业是客户服务的责任人
D:企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。
出自：客户服务管理师

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