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下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。
A:客户信息的主要收集方式包括:现场采访,电话采访,问卷调查,网络调查
B:电话采访的缺点就是获取信息质量较差
C:现场采访的缺点就是成本高
D:问卷调查优点是成本低
出自:
客户服务管理师
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