以下关于企业的说法正确的是()
A:企业的任务是争取、利用和续展服务的机会
B:提供客户服务,并不意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要
C:企业必须以一种有计划、有安排的方式为客户服务
D:客户服务贯穿于企业运作的各个方面
出自:客户服务管理师