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实现成本领先战略可以有()等途径。
A:以低价格吸引顾客,扩大市场占有率,实现规模经济
B:实现产品或服务的差异性
C:成为本行业产品或服务规则的制定者
D:实现服务标准化,降低服务成本
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客户服务管理师
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