()一般是指在一种社会形态下已经形成的信息、价值、观念、宗教信仰、道德规范、审美观念以及世代相传的风俗习惯等被社会所公认的各种行为规范。
A:人口环境
B:经济环境
C:政治法律环境
D:社会文化环境
出自:客户服务管理师