下列选项中属于流程实施与控制的关键的是（）。
A:谋求流程的高效能，而不是个别职能的髙效能
B:从一线员工哪里获得帮助、建议和有关反馈信息
C:与客户密切联系
D:依靠制定的流程图
出自：客户服务管理师

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10245629】个 (题库试题定时更新)