对企业内部环境进行研究与开发方面的分析时，需要考虑的内容有（）。
A:市场研究的能力是否足以帮助企业认识客户的需求、竞争状态、技术发展及其他环境因素变化
B:价格结构与市场水准的比较
C:产品开发方面的收益，包括收益风险评估
D:企业用于研发方面的资源条件
出自：客户服务管理师

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