任何一种企业都存在着五种竞争作用力,即()等。
A:同行威胁、客户流失威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、原有竞争对手的竞争
B:进入威胁、客户流失威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、现有竞争对手的竞争
C:进入威胁、替代威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、现有竞争对手的竞争
D:同行威胁、替代威胁、买方砍价能力、供方砍价能力、原有竞争对手的竞争
出自:客户服务管理师