有效服务标准的准则包括（）
A:具体化
B:简明
C:可测定
D:建立在客户的要求之上
E:公平地实施、执行
出自：客户服务管理师

提示：
同一【IP】的非会员用户每天可免费获取10次答案

收藏本站【zk.995w.com】，下次访问不迷路

本站试题总数:【10249282】个 (题库试题定时更新)