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为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失,企业应()。
A:在制定客户资源整体规划时,应考虑并购企业展示给原有客户和新客户的形象,并根据形象定位做出系统规划
B:加强产品设计,提高品牌形象
C:优化销售渠道,提高品牌形象
D:优化服务质量,提高品牌形象
出自:
客户服务管理师
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