“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的()战略。
A:评价当前的服务和服务能力
B:理解客户需求
C:在客户要求的基础上创造服务
D:评估与跟踪执行和改进
出自:助理物流师(国家职业资格三级)