按照《华夏银行营销作业模板》,以竞争对手是谁,竞争在哪些方面,对手的竞争策略为分析要点的是()。
A:客户钱包分析
B:客户关系分析
C:购买行为分析
D:客户需求分析
出自:银行客户经理