下列属于有效沟通实施步骤的有（）。
A:对以前成绩的肯定
B:对以前工作的完全否定
C:良性改进意见
D:对批评者的期望与鼓动及暗中的施加压力
E:告诉批评者你对他的所作所为是善意的，为他着想的
出自：二级建造师继续教育

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