OCRM系统网点用户的功能更侧重操作性，比如：（）、贵宾身份申请、客户账户变动情况提醒等。
A:客户资料维护、查询
B:为每位客户建立“一户式”档案
C:产品功能组合分析
D:设计销售活动方案
出自：银行客户经理

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