客户关系管理是一种新型的管理理念,下列关于其特点,说法错误的是()
A:客户资源是现代企业的战略资源
B:争夺客户资源是现代商战的主要特点
C:寻求企业利润最优化是客户关系管理的根本目的
D:客户产品渠道、信息全集
出自:银行客户经理