零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。
A:现金退还、商品调节、价格调节
B:现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
C:商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意
D:现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意
出自:经济学