客户经理要让自己在电话营销中表现出自信的决窍有哪些？（）
A:藉由身体的动作（外在）来强化内心的自信
B:用字遣词充满“可能”、“或许”、“应该”等不确定的用词
C:说话语气坚定、肯定
D:事先设计好电话营销的话语并加以练习
E:听听自己在实际电话营销中的录音
出自：银行客户经理

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