以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。
A:持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的
B:持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的
C:提供有效身份证件号码的
D:持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的
出自：银行客户经理

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