以下所述,属于处理客户拒绝技巧的是()
A:视为人之常情,切勿让拒绝影响了你的心情
B:认同之后应尽量避免用“但是”、“可是”
C:把问题反提给客户
D:认同、赞美客户的意见
E:化反对问题为卖点
出自:银行客户经理