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A:所有客户申告的问题报告均须被登记
B:不能重复的问题必须被登记
C:相同的问题在相同时间
D:相同的问题报告在不同的客户地点或在不同的时间发生,必须分别登记
E:客户一次性申告多个问题时,每一个问题必须分别登记
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