美容院接听电话时的错误做法是()。
A:顾客讲话罗嗦时,可打断其说话,进入主题
B:通话结束时,应等对方挂断后在放下听筒
C:手边准备好纸笔,随时记录
D:声音柔和,语调和缓
出自:美容师