以下哪些属于各营销事业部用户处的职责（）。
A:负责辖区内所有产品的开通维护工作
B:按照工程规范规定的开通维护工作流程，解决用服处业务范围内的问题
C:负责工程现场勘察，及时向相关产品事业部计划部提供《工程勘察报告》
D:负责建立用户工程档案和管理备板备件库
出自：中兴认证

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