销售经理可用哪个指令控制和评价其客户服务小组的绩效？（）
A:顾客总是对的。
B:客户投诉能及时解决。
C:员工接待客户时应态度积极。
D:所有的客户咨询应在一周内答复。
出自：经营分析与信息技术

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