取得全面质量管理成功的关键因素是：（）
A:培训质检人员。
B:树立以顾客为中心的宗旨。
C:在组织内部建立合适的等级层次以提高效率。
D:制定合理完善的质量标准，并严格执行。
出自：经营分析与信息技术

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