用观察法发现潜在顾客主要是（）。
A:通过老顾客介绍新顾客
B:由观察顾客本身和顾客的车辆入手，发现顾客的需求
C:通过广泛走访顾客从而发现潜在顾客
D:观察环境和气候变化提醒顾客
出自：石油化工公司成品油直销

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