全面质量管理（TQM）能作为一种战略武器的主要原因是：（）
A:由实施全面质量管理而逐步取得的成果不能被竞争对手轻易效仿。
B:推出新产品能把顾客的注意力从竞争对手处吸引过来。
C:降低成本，提高质量，有利于增加股东的收益。
D:全面质量管理为企业经营提供了一个综合计划工作过程。
出自：经营分析与信息技术

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