（）是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实，能在广泛领域内获得广泛答复的问题，无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。
A:开放式询问
B:封闭式询问
C:澄清式询问
D:探索式询问
出自：银行客户经理

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