CRM是一种管理软件和技术，它将最佳的商业实践与数据挖掘、（）、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起。
A:数据分析
B:系统设计
C:数据仓库
D:电子配送
出自：助理物流师（国家职业资格三级）

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