志愿者在工作时要掌握(),见到服务对象可以热情地打招呼,但是不要过于主动地问这问那,当服务对象没有提出问题时,不要主动发表个人意见。
A:方法
B:方式
C:尺度
D:手段
出自:青奥会知识问答