呼叫中心模块作为()的重要应用系统模块之一,它通过将销售与服务集成为一个单独的应用模块,使一般的业务代表能够向客户提供实时的销售和服务支持。
A:ERP
B:MRP
C:CRM
D:MRPⅡ
出自:助理物流师(国家职业资格三级)